রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jt365-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
jt365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সবসময়। bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেন ডেটা আলাদা স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয় যাতে অ্যাকাউন্টের বাইরে কেউ তা দেখতে না পারে। কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার কাজে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে নয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই লগ ইন ও লেনদেনের সময় আপনার তথ্য পড়া যায় না।
কুকি নীতি কুকি শুধু আপনার সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে; বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহার হয় না।
তথ্য ধারণ সীমা অপ্রয়োজনীয় ও পুরানো অ্যাকাউন্ট ডেটা নির্ধারিত সময়সীমার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে পাঠানো অনুরোধের জবাব কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য প্রশ্নে আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেকশন থেকে সংরক্ষিত তথ্য নিজেই দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত। কোনো উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়। নির্ধারিত সময়সীমার পর তা আমাদের নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেকশনে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত দরকার হলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নিই এবং নিশ্চিতকরণ জানাই।

মূল সুবিধাগুলো কাজ করবে, তবে ভাষা পছন্দ ও সেশন মনে নাও রাখতে পারে। কুকি সেটিংস আপনার ফোনের ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন চূড়ান্ত কর্তৃত্ব রাখে এবং কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে তা প্রাধান্য পাবে।